1. Responsable del Tratamiento

EL "CENTRO ACADEMICO Y DE CONSULTORIA VALDES Y ASOCIADOS S.A.S. DE C.V" ("Codigo A33-12"), con domicilio en Cuautitlán Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que los clientes y usuarios proporcionen a través de nuestra plataforma Odoo, sitio web y otros medios de contacto.

2. Datos Personales Recopilados

Podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, RFC, CURP, empresa.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pago: información bancaria, datos de facturación.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, cookies, historial de compras y preferencias.
• Datos académicos/profesionales (cuando aplique): en registros a cursos, certificaciones o consultorías.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

• Fines principales (necesarios):
  • Procesar pedidos, pagos y facturación.
  • Proveer los servicios contratados (cursos, certificaciones, consultoría).
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Mantener comunicación sobre su relación contractual.
• Fines secundarios (opcionales):
  • Envío de información promocional, newsletters y contenidos educativos.
  • Estadísticas y análisis de mercado para mejorar nuestros servicios.
  • Invitación a eventos, webinars y programas de fidelidad.

El Cliente puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para fines secundarios, conforme al procedimiento indicado en el punto 6.

4. Base Legal

• En el caso de clientes en la Unión Europea, el tratamiento se basa en el artículo 6 del GDPR:
  • Ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo (seguridad y mejora de servicios).
  • Consentimiento (para marketing y comunicaciones).
• En México, el tratamiento se basa en los principios y deberes previstos por la LFPDPPP, incluyendo licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

5. Transferencia de Datos

• Sus datos podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios tecnológicos y financieros (Odoo, PayPal, Mercado Pago, Stripe, proveedores de hosting), únicamente para cumplir las finalidades señaladas.
• No transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo requerimiento legal o autoridad competente.

6. Derechos del Titular (GDPR & ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento para fines específicos (ej. marketing).
• Portabilidad de sus datos (GDPR).
• Limitación del uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: info@codigo3312.com indicando su nombre completo, medio de contacto y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

7. Conservación de los Datos

• Los datos serán conservados mientras exista una relación contractual y durante el plazo legal necesario para efectos fiscales y administrativos.
• Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestra plataforma Odoo utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Analizar tráfico y comportamiento en el sitio.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.

10. Legislación Aplicable

Este Aviso se rige por la LFPDPPP (México) y, para usuarios en la Unión Europea, por el GDPR.